조흥 개인정보처리방침

주식회사 조흥(이하 “회사”)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하"정통망법"이라 합니다) 등 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 이용자 확인, 상품 배송 상담, 문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목

① 조흥 홈페이지 고객의 소리 문의 접수 시 수집 항목
 – 필수항목 : 성명, 이메일주소, 연락처

② 조흥 전화상담 접수 및 상담 시 수집 항목
 – 필수항목: 전화번호
 – 선택항목: 이름, 주소, 이메일주소, 은행, 계좌번호, 예금주

③ 조흥 홈페이지이용과정에서 자동으로 수집되는 항목
단말기 모델명, OS버전, 쿠키

나. 수집방법

홈페이지(고객의 소리 접수), 전화주문, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않습니다. 이용 목적은 수집 목적을 벗어나지 않는 범위에서 추가 서비스제공을 위해 확장될 수 있으며, 이 경우에는 미리 이용자에게 그 사실을 고지합니다.

가. 필수 항목

① 성명, 이메일, 주소, 연락처(휴대전화번호)
 – 수집 목적 : 서비스 이용을 위한 본인확인, 고객응대시의 본인확인, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 (정보주체의 동의 여부에 따라 마케팅 정보로 활용될 수 있음)

② 은행계좌정보
 – 수집 목적 : 정산대금, 반품/교환 배송비 수령을 위한 계좌정보 관리

③ 주소
 – 수집 목적 : 상품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

④ 단말기 모델명, OS버전, 쿠키
 – 수집 목적 : 부정이용 확인 및 방지, 개인맞춤 서비스 제공

회사는 다음과 같이 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인 정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 이용자의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기하며, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 별도의 DB로 분리하여 보관의 목적으로만 관리합니다.

① 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

④ 본인 확인에 관한 기록 : 6개월

회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제3조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

② 동 개인정보는 관련 법률에 의하여 보유하는 목적 이외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

나. 파기 방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

가. 기술적 대책

① 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 방지하기 위하여 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 유출되거나 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다.

② 회사는 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식의 암호알고리즘을 채택하여 이용하고 있습니다.

③ 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입차단 시스템을 가동하고 있습니다.

 

나. 관리적 대책

개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 제한하고 있고, 취급직원들을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 사내 또는 외부 위탁교육을 실시하고 있으며, 개인정보 취급 직원에게 아이디 및 비밀번호를 부여하고 정기적으로 갱신하고 있습니다.

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 발생하는 일들에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인의 개인정보를 보호하고, 원활하게 회사가 운영하는 서비스를 이용하기 위하여 다음과 같은 유의사항을 지켜 주시기 바랍니다.

① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 상담 자격이 상실될 수 있습니다.

② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만일 이러한 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전부터 홈페이지를 통하여 공지됩니다.